أثر الذكاء التسويقي في الميزة التنافسية: دراسة ميدانية على الشركات الصناعية بمجموعة هائل سعيد أنعم وشركاه بالحديدة

المؤلفون

  • عبده أحمد علي العامري جامعة العلوم والتكنولوجيا-صنعاء image/svg+xml
  • بلقيس عبد الملك عبده العبسي جامعة العلوم والتكنولوجيا-صنعاء image/svg+xml

DOI:

https://doi.org/10.59222/ustjmhs.4.s1.9

الكلمات المفتاحية:

الذكاء التسويقي، الميزة التنافسية، الشركات الصناعية

الملخص

هدفت هذه الدراسة إلى تحديد أثر الذكاء التسويقي بأبعاده: (فهم السوق، وفهم الزبون، وذكاء المنتج، وفهم المنافسين) في الميزة التنافسية بأبعادها: (التكلفة، والجودة، والمرونة، والتسليم، والإبداع) في الشركات الصناعية بمجموعة هائل سعيد أنعم وشركاه بالحديدة، كما هدفت إلى معرفة مستوى تحقق الميزة التنافسية، ومستوى ممارسة الذكاء التسويقي في الشركات (محل الدراسة)، ولتحقيق أهداف الدراسة واختبار فرضياتها تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، كما تم استخدام الاستبانة أداة رئيسة لجمع البيانات من القيادات الإدارية في الشركات (محل الدراسة) الذين يمثلون مجتمع الدراسة البالغ عددهم (248) عنصراً. وقد استخدمت الدراسة أسلوب الحصر الشامل؛ نظراً لصغر حجم مجتمع الدراسة، وتم إدخال البيانات وترميزها في برنامج (SPSS)، وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: أن هناك أثراً إيجابياً دالاً إحصائياً للذكاء التسويقي في الميزة التنافسية في الشركات (محل الدراسة)، كما توصلت الدراسة إلى أن مستوى تحقق الميزة التنافسية ومستوى ممارسة الذكاء التسويقي في الشركات (محل الدراسة) جاء بدرجة مرتفعة جداً، وأوصت الدراسة الشركات (محل الدراسة) بالاستمرار في الاهتمام أكثر بالميزة التنافسية بجميع أبعادها، كذا الاستمرار في الاهتمام بممارسات الذكاء التسويقي، لأنها تعدمن المداخل المعاصرة لتحسين تنافسية الشركات ومكانتها التنافسية في ظل تنامي مؤشرات التنافس بين الشركات.

المراجع

ابراهيم، محمد صلاح الدين محمد، الحفناوي، نبيل نصر، وعبدالعليم، محمد محمود (2023)، دور سلاسل التوريد المستدامة في دعم الميزة التنافسية: دراسة ميدانية على المنظمات الغذائية في منطقة القاهرة الكبرى – مصر، مجلة الدراسات والبحوث البيئية، 13(3)، 265-292.

أبو جمعة، محمود حسين، والحامدي، محمد منصور علي (2021)، أثر القيادة الاستراتيجية على تحقيق القدرة التنافسية في شركة النبيل للصناعات الغذائية / الأردن، مجلة الجامعة الإسلامية للدراسات الاقتصادية والإدارية، 29(1)، 298-323.

آل مراد، نجلة يونس محمد، اوسو، خيري علي، وقادر، رائد محمد حسن (2021)، دور القيادة الاستراتيجية في تبني سلوكيات التسويق الريادي: دراسة استطلاعية لأصحاب القرار في عينة من المصارف الأهلية في إقليم كوردستان، مجلة تكريت للعلوم الإدارية والاقتصادية، 17(55/2)، 445-461.

إلياس، سالم (2021)، التنافسية والميزة التنافسية في منظمات الأعمال، مجلة أبحاث ودراسات التنمية، 8(1)، 230-248.

أنجشايري، سامية (2016)، الذكاء التسويقي ومساهمته في تبني المؤسسات الاقتصادية الجزائرية للتسويق المستدام: دراسة حالة مؤسسات قطاع الصناعات الغذائية [أطروحة دكتوراة، جامعة آكلي محند أولحاج، البويرة، الجزائر].

اوسو، خيري علي، وخطاب، جودت جعفر (2012)، مدى اسهام الذكاء التسويقي في تحسين التميز التسويقي للمنظمات المصرفية في مدينة اربيل، بحث غير منشور. https://www.researchgate.net/publication/330369383

ايفان، جيمس، ودين، جيمس (2009)، الجودة الشاملة-الإدارة-التنظيم والاستراتيجية، ترجمة سرور علي إبراهيم سرور، الرياض: دار المريخ للنشر.

بطيبط، محمد يوسف (2020)، أثر أنواع المخزون في تحقيق الميزة التنافسية في الشركات المصنعة للأدوية في الأردن [رسالة ماجستير، جامعة الشرق الأوسط، الأردن].

البكري، ثامر ياسر (2008)، استراتيجيات التسويق، عمان: دار اليازوري للنشر والتوزيع.

بلعلياد، خديجة (2012)، الذكاء التسويقي كمدخل لاكتساب المزايا التنافسية المستدامة، الملتقى الدولي السادس حول الذكاء الاقتصادي والتنافسية المستدامة في منظمات الأعمال، 6-7 نوفمبر، جامعة حسيبة بن بوعمي، الشلف، الجزائر.

بن شويحة، بشير (2023)، أثر نظام الذكاء التسويقي في تبني سلوكيات التسويق الريادي في المؤسسة الاقتصادية، مجلة الدراسات الاقتصادية الكمية، 9(1)، 255-262.

جاد الرب، ألفت إبراهيم، صبح، نوال محمود النادي، وصقر، شيماء مصطفى (2021)، أثر البراعة التنظيمية في تحقيق الميزة التنافسية: دراسة تطبيقية على البنوك التجارية المصرية، مجلة الدراسات التجارية المعاصرة، 7(11/ ج1)، 257-296.

الجعبري، طارق (2008)، دور الإدارة العليا في تحقيق الإبداع المؤسسي في المنظمات الأهلية في جنوب الضفة الغربية من وجهة نظر المديرين [رسالة ماجستير، جامعة القدس، فلسطين].

حريم، حسين (1997)، السلوك التنظيمي-سلوك الأفراد والمنظمات، عمان: دار زهران للنشر والتوزيع.

حمد، شفاء (2020)، الذكاء التنافسي كضرورة لرفع الحصة السوقية لمنظمات الأعمال: دراسة حالة شركة مناجم الفوسفات – تبسة، مجلة الاقتصاد الجديد،11(2)، 164-185.

حمزة، عقيل حامد، والجبوري، سالم حميد (2022)، دور نظام الذكاء التسويقي في جودة الخدمة التأمينية: بحث تطبيقي في شركة التأمين الوطنية، مجلة دراسات محاسبية ومالية، 17(58)، 1-9.

حنا، يوستينا رزق سليمان (2022)، أثر الذكاء التسويقي على الميزة التنافسية المستدامة لشركات الطيران: الدور المعدل للبراعة التسويقية، المجلة الدولية للتراث والسياحة والضيافة، 16(1)، 481-507.

الخلف، نضال محمد رضا، والدفاعي، صفاء محمود مهيهي (2019)، دور تكاليف الجودة في تحقيق الميزة التنافسية، مجلة الإدارة والاقتصاد، 42(122)، 131-329.

خليل، نبيل مرسي (1998)، الميزة التنافسية في مجال الأعمال، الإسكندرية: مركز إسكندرية للكتاب.

الربيعي، خلود، وصالح، بوران (2014)، دور تكنولوجيا المعلومات في تحقيق الميزة التنافسية: دراسة مقارنة بين شركة التأمين الوطنية وشركة التأمين العراقية، مجلة جامعة الأنبار للعلوم الاقتصادية والإدارية، 6(11)، 322-348.

رجب، سوسن إبراهيم، ومحمود، عبدالله فرحان (2024)، الذكاء التسويقي ودوره في تحسين المنتجات دراسة استطلاعية لآراء عدد من العاملين في شركة الحقول الخضراء لإنتاج الالبان المحدودة، مجلة كلية الكوت الجامعة، 9(1)، 49-68.

الزبيدي، زينة عامر (2020)، امكانية تبني الذكاء التسويقي لتعزيز جودة الخدمات الصحية: دراسة استطلاعية في عدد من المستشفيات الأهلية في مدينة الموصل [رسالة ماجستير، جامعة الموصل، العراق].

زرافيلي، لينا شكري جبرا، والبشابشة، سامر عبدالمجيد (2023)، أثر سلسلة التوريد في تحقيق الميزة التنافسية: دراسة ميدانية على الشركات الأردنية لصناعة الأدوية البشرية، مجلة مؤتة للدراسات الإنسانية والاجتماعية، 38(4)، 117-162.

زعلان، عبدالفتاح جاسم (2017)، استخدام الذكاء التسويقي لتحقيق الميزة التنافسية المستدامة للمنظمة من خلال الرصد البيئي: دراسة تحليلية لآراء عينة من المدراء شركة زين للاتصالات في العراق، مجلة جامعة كربلاء العلمية 15(3)، 170-199.

زكريا، عبدالعزيز، وصالح، عبدالله (2023)، اسهام الذكاء التنافسي في تحقيق الميزة التنافسية المستدامة: دراسة استطلاعية، مجلة المثنى للعلوم الادارية والاقتصادية، 13(2)، 73-93.

زواغي، سامية، وقاشي، خالد (2017)، مساهمة الذكاء التسويقي في دعم الميزة التنافسية لمؤسسة كوندور-الجزائر، مجلة معارف، 12(22)، 187-202.

السرحان، عطاء الله فهد (2021)، دور الذكاء التسويقي في تحقيق الميزة التنافسية للمنظمات الريادية: دراسة تطبيقية على شركات الاتصالات الأردنية، المجلة العربية للإدارة، 41(2)، 337-353.

السلمي، علي (2001)، إدارة الموارد البشرية الإستراتيجية، القاهرة، مصر: دار غريب للنشر والطباعة.

سملالي، يحضية (2005)، أثر التسيير الإستراتيجي للموارد البشرية وتنمية الكفاءات على الميزة التنافسية للمؤسسة [أطروحة دكتوراة، جامعة الجزائر، الجزائر].

السنوسي، إدريس وائل (2016)، أثر الحوكمة في تحقيق الميزة التنافسية: دراسة ميدانية في المستشفيات الخاصة في مدينة عمان [رسالة ماجستير، جامعة الشرق الأوسط، عمان، الأردن].

السياني، ماجد قاسم عبده (2023)، توافر مكونات وأبعاد الذكاء التسويقي في المستشفيات: دراسة تطبيقية في المستشفيات الخاصة / اليمن، مجلة الريادة للمال والاعمال، 4(3)، 13-23.

شعراوي، دينا محمد عبدالحميد عبدالله (2021)، العلاقة بين الميزة التنافسية وسلاسل التوريد، المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية، 12(1)، 58-80.

صديقي، حياة، وحمو، نادية (2022)، دور الذكاء التنافسي في تحقيق الميزة التنافسية: دراسة حالة البنوك الجزائرية، مجلة الاقتصاد والتنمية المستدامة، 5(1)، 31-52.

عايض، عبداللطيف مصلح محمد، وأبو هـادي، أحمد جابـر حسـين (2019)، أثر رأس المال الفكري في تحقيق الميزة التنافسية المستدامة: دراسة ميدانية في الشركات اليمنية للصناعات الغذائية، مجلة الآداب، 1(12)، 170-210. https://doi.org/10.35696/.v1i12.619

عجعج، محمد هيثم عبدالرحمن حافظ (2015)، أثر التوجه الإبداعي على تحقيق الميزة التنافسية: دراسة ميدانية في مجموعة الاتصالات الأردنية (أورانج) [رسالة ماجستير، جامعة البلقاء التطبيقية، السلط، الأردن].

العزاوي، محمد عبدالوهاب (2017)، دور نظام الاستخبارات التسويقية في تحسين العلاقة مع الزبون: بحث استطلاعي لآراء عينة من المسؤولين في الشركة العامة للألبسة الجاهزة في نينوى، مجلة دراسات إدارية، 6(12)، 48-85.

عطا، هبه كمال القصبي (2024)، أثر القيادة التحويلية الخضراء على الميزة التنافسية: تحليل الدور الوسيط للابتكار الأخضر: دراسة تطبيقية على شركات الغزل والنسيج بقطاع الأعمال الصناعي العام بوسط وشرق الدلتا، المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والتجارية، 5(1/3)، 629–736.

عكاب، عمر أسعد (2020)، الذكاء التسويقي وتأثيره على الإبداع الاستراتيجي: دراسة تحليلية لآراء عينة من المديرين في الشركة العامة للمنتوجات الغذائية [رسالة ماجستير، الجامعة العراقية، العراق].

علي، مظفر حمد، عبد، سامي صابر، واسماعيل، جبرائيل أحمد (2016)، علاقة رأس المال الفكري بالذكاء التسويقي وتأثيرهما في الاستراتيجيات التنافسية: دراسة تحليلية لآراء عينة من مديري مصارف القطاع الخاص في مدينة أربيل، مجلة العلوم الإنسانية لجامعة زاخو، 37(2)، 425-459.

عليوات، سالمة، وشلوش، فاطمة (2015)، نظام المعلومات ودوره في اتخاذ القرارات بالمؤسسة: دراسة حالة المؤسسة الوطنية للمنظفات ومواد الصيانة "ENDA" – وحدة الأخضرية [رسالة ماجستير، جامعة آكلي محند أولحاج، البويرة، الجزائر].

فيصل، دلال (2017)، دور نظام الذكاء التسويقي في إكساب المؤسسة ميزة تنافسية: دراسة حالة عينة من المؤسسات بالجزائر، معارف، 12(22)، 283-297.‎

قادر، رائد محمد (2017)، القيادة الإستراتيجية والذكاء التسويقي ودورهما في تبني سلوكيات التسويق الريادي: دراسة استطلاعية لأصحاب القرار في عينة المصارف الأهلية في اقليم كردستان العراق [أطروحة دكتوراة، جامعة الموصل، العراق].

قاشي، خالد (2014)، دور نظام الذكاء التسويقي في علاج الأزمات التسويقية: دراسة ميدانية لعينة من المؤسسات الاقتصادية الجزائرية، في: خالد قاشي (المحرر)، وقائع المؤتمر العلمي الدولي المحكم الثالث عشر حول إدارة الأزمات في عالم متغير (الصفحات 1-20)، الأردن: جامعة الزينونة الأردنية.

لنصاري، امباركة، وبوخلوه، باديس (2022)، أثر الابتكار التسويقي على اكتساب المؤسسة ميزة تنافسية: دراسة حالة الوكالات التجارية لمؤسسة اتصالات الجزائر بكل من ورقلة، حاسي مسعود، تقرت، مجلة الاجتهاد للدراسات العليا القانونية والاقتصادية، 11(2)، 932-956.

المالكي، نضال عبدالله، كشكول، حسين محمد علي، وفياض، سليم رشيد عبود (2021)، أثر استراتيجيات التسويق السبراني في تحقيق الميزة التنافسية: دراسة تطبيقية في شركة نور الكفيل الصناعية للاستثمارات، مجلة وارث العلمية، 3(عدد خاص)، 255-270.

مجدوب، عبدالحميد،، وكال، نور الدين (2022)، دور الذكاء التسويقي في تحسين الأداء التسويقي بمنظمات الأعمال: دراسة حالة كوندور، مجلـة المقريزي للدراسات الاقتصادية والمالية، 6(1)، 54-71.

محمد، روش ابراهيم، عمر، محمد عبدالرحمن، وعبدالكريم، عزام عبدالوهاب (2018)، دور الاستخبارات التسويقية في تعزيز سياسات المنتجالجديد: دراسة استطلاعية لعينة من العاملين في عدد من معامل المياه المعدنية في محافظة دهوك-العراق، مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية، 24(106)، 143-163.

محمد، شهلا عبدالله، ورشيد، وريا نجم (2023)، دور أبعاد الذكاء التسويقي في تعزيز السيادة الاستراتيجية: دراسة تحليلية لآراء المديرين في عدد من معامل صناعة الإسمنت في محافظة السليمانية، إقليم كوردستان – العراق، مجلة تكريت للعلوم الإدارية والاقتصادية، 19(63)، 387-411.

محي الدين، علي محسن علي، والعامري، عبده أحمد علي (2023)، دور القيادة الاستراتيجية في تحقيق الميزة التنافسية: دراسة ميدانية في المستشفيات الأهلية بالعاصمة صنعاء، مجلة جامعة صنعاء للعلوم الإنسانية، 4(1)، 482-509.

مزياني، حنان، زعنان، محمد، وبلحاج، فراجي (2024)، دور اليقظة التنافسية في تطوير الميزة التنافسية: دراسة حالة مؤسسة المياه المعدنية منصورة تلمسان، مجلة البشائر الاقتصادية، 10(1)، 169-186.

مقري، زكية، ويحياوي، نعيمة (2015)، التسويق الاستراتيجي: مداخل حديثة، عمان، الأردن: دار الراية للنشر والتوزيع.

موسى، صديق السيد صديق أحمد، الطبال، عبدالله عبدالله أحمد، ولاشين، عبدالعاطي (2021)، أثر إدارة المواهب في تدعيم الميزة التنافسية للمنظمة: دراسة ميدانية، المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية، 12(2)، 550-591.

نصور، ريزان، إسبر، سعيد، وخليل، ولاء (2018)، دراسة واقع الذكاء التسويقي في المصارف الخاصة العاملة في الساحل السوري، مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية - سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية، 40(5)، 461-480.

النوري، لقاء مطر عاتي (2020)، أثر الذكاء التسويقي في تحقيق الأداء التنافسي: دراسة حالة في مديرية اتصالات وبريد البصرة، مجلة العلوم الاقتصادية، 15(57)، 120-144.

هل، شارلز، وجونز، جاريث (2001)، الإدارة الإستراتيجية: مدخل متكامل، ترجمة رفاعي محمد سيد أحمد عبدالمتعال. الرياض: دار المريخ للنشر.

هميلة، مراد، وكواشي، مراد (2021)، آليات الذكاء التسويقي في ظل كوفيد 19 لضمان تحقيق ميزة تنافسية مستدامة: دراسة استطلاعية على قطاع المواد الصيدلانية والشبه الصيدلانية بولاية تبسة، مجلة دراسات في الاقتصاد وإدارة الأعمال، 4(1)، 611-629.

وقتوني، باية، وحميدي، عبدالرزاق (2023)، أثر الذكاء التسويقي في تحقيق التفوق التنافسي للمؤسسات الاقتصادية، مجلة التواصل، 29(1)، 119-138.

Al-Jubouri, N. K., & Al-Obaidi, M. M. (2023). The impact of the marketing sintelligence system on competitive strategies: An applied study of the opinions of a sample of travel and tourism companies in Baghdad. Journal of Techniques, 5(1), 216–223. https://doi.org/10.51173/jt.v5i1.805

Alsaqqa, H. (2017). The role of marketing intelligence in achieving competitive advantage: Case study: Internet Service Provider Companies in the Gaza Strip [Master thesis, The Islamic University, Gaza].

Anica-Popa, I., & Cucui, G. (2009). A framework for enhancing competitive intelligence capabilities using decision support system based on web mining techniques. International Journal of Computers Communications & Control, 4(4), 326-334.

Cahyono, Y., Purwoko, D., Koho, I. R., Setiani, A., Supendi, Setyoko, P. I., Sosiady, M., & Wijoyo, H. (2023). The role of supply chain management practices on competitive advantage and performance of halal agroindustry SMEs. Uncertain Supply Chain Management, 11, 153–160. https://doi.org/10.5267/j.uscm.2022.10.012

Davis, C. H. (2003). How can customer intelligence analysis systems assist in CI? In C. S. Fleisher & D. L. Blenkhorn (Eds.), Controversies in competitive intelligence: The enduring issues (pp. 145–159). Praeger.

Evans, J. R., & Collier, D. A. (2007). Operations management: An integrated goods and services approach. Thomson/South-Western.

Farida, I., & Setiawan, D. (2022). Business strategies and competitive advantage: The role of performance and innovation. Journal of open innovation: Technology, Market, and Complexity, 8(3), 163. https://doi.org/10.3390/joitmc8030163

Ferrell, O. C., & Hartline, M. D. (2008). Marketing strategy (4th ed.). Thomson South-Western.

Ismaeel, B., Alkhawaldeh, B. Y., & Alafi, K. K. (2023). The role of marketing intelligence in improving the efficiency of the organization: An empirical study on Jordanian hypermarkets. Journal of Intelligence Studies in Business, 13(2), 32-42.

Johansson, A., & Engstrom, J. (2001). Regional organisations in emerging markets: The case of Volvo CE in the Middle East and North Africa [Master thesis, Goteborg University, Sweden].

Kunle, A. L. P., Akanbi, A. M., & Ismail, T. A. (2017). The influence of marketing intelligence on business competitive advantage: A study of diamond bank PLC. Journal of Competitiveness, 9(1), 51-71.

Media Centre. (2021, June 24). HSA uses best-in-class technological solutions to unify systems and services: Customer stories. https://www.hsayemen.com/media-centre/news/case-study-hsa-to-uses-best-in-class-technological-solutions-to-unify-systems-and-services

Miles, D. (1995). International project marketing . International Labour Organization.

Muller, M. L. (2006). Building blocks of competitive intelligence–competitive technical intelligence. South African Journal of Information Management, 8(3), 1-7.

Munizu, M. (2013). The impact of total quality management practices towards competitive advantage and organizational performance: Case of Fishery Industry in South Sulawesi Province of Indonesia. Pakistan Journal of Commerce and Social Sciences, 7(1), 184-197.

Omar, A. M. (2021). The effect of quality management practices on strategic agility of the Egyptian banking sector. African Journal of Business and Economic Research, 16(2), 139–159. https://doi.org/10.31920/1750-4562/2021/v16n2a7

Rahchamani, A., Ashtiani, B. R., & Vahedi, M. A. (2019). The impact of marketing intelligence and business intelligence on acquiring competitive advantages. Revista Gestão & Tecnologia, 19(5), 52-70.

von Koskull, C. (2009). Use of customer information: An ethnography in service development [Doctoral dissertation, Hanken School of Economics]. DHanken Digital Repository. https://helda.helsinki.fi/server/api/core/bitstreams/add3cae2-07a1-4b24-8eb4-d899b6561dfb/content

Voros, J. (2009). Morphological prospection: Profiling the shapes of things to come. Foresight, 11(6), 4-20.

التنزيلات

منشور

2026-08-24

إصدار

القسم

Articles

كيفية الاقتباس

العامري ع. أ. ع., & العبسي ب. ع. ا. ع. (2026). أثر الذكاء التسويقي في الميزة التنافسية: دراسة ميدانية على الشركات الصناعية بمجموعة هائل سعيد أنعم وشركاه بالحديدة. مجلة جامعة العلوم والتكنولوجيا للعلوم الإدارية والانسانية, 4(S1), 257-294. https://doi.org/10.59222/ustjmhs.4.s1.9

المؤلفات المشابهة

1-10 من 40

يمكنك أيضاً إبدأ بحثاً متقدماً عن المشابهات لهذا المؤلَّف.