حظاء سمر حسن سالم, و مسلم بسام علي أحمد. 2025. "إدارة علاقات العملاء وأثرها في الميزة التنافسية: دراسة ميدانية في مجموعة شركات أكسا التجارية بالمملكة العربية السعودية". مجلة جامعة العلوم والتكنولوجيا للعلوم الإدارية والانسانية 3 (3): 127-58. https://doi.org/10.59222/ustjmhs.3.3.5.