إطار عمل لتأثير أنظمة ذكاء الأعمال على جودة اتخاذ القرار في مؤسسات التعليم العالي

الملخص

أدى التغيير السريع في بيئة الجامعات إلى زيادة الحاجة لأنظمة ذكاء الأعمال (BIS) للاستفادة من البيانات الناتجة عن العملية التعليمية. تساعد أدوات ذكاء الأعمال في تحسين اتخاذ القرارات من خلال جمع المعلومات وتحويلها إلى معرفة للاستفادة منها. ومع ذلك، لم يتم التحقق بعد من تأثير هذه الأنظمة على جودة اتخاذ القرارات في قطاع التعليم، لا سيما في قطاع التعليم. تهدف هذه الدراسة إلى تطوير نموذج نظري لفحص عوامل ذكاء الأعمال التي تؤثر على جودة اتخاذ القرارات في مؤسسات التعليم العالي في اليمن. تم اقتراح خمسه متغيرات مستقلة: جودة البيانات، نطاق ذكاء الأعمال، مستخدمو ذكاء الأعمال، إدارة ذكاء الأعمال، وقدرات ذكاء الأعمال. تم إدراج قدرات ذكاء الأعمال كمتغير جديد بناءً على مقابلات مع المعنيين. تم جمع البيانات باستخدام استبيان شمل 128 من متخذي القرارات في بعض الجامعات اليمنية وتحليلها باستخدام تحليل الانحدار. أظهرت النتائج أن أنظمة ذكاء الأعمال لها تأثير إيجابي كبير على جودة اتخاذ القرارات في مؤسسات التعليم العالي بنسبة (R² = 0.513)، مما يدعم جميع الفرضيات. كما أظهرت النتائج أن استخدام أنظمة ذكاء الأعمال في المؤسسات التعليمية في اليمن لا يزال في مراحله الأولى. علاوة على ذلك، كان لإدارة ذكاء الأعمال أكبر تأثير إيجابي، يليها جودة البيانات، ومستخدمي ذكاء الأعمال، وقدرات ذكاء الأعمال، مما يؤكد العلاقة الإيجابية بين جوانب ذكاء الأعمال وجودة اتخاذ القرارات في مؤسسات التعليم العالي.