The Role of Job Empowerment in Enhancing Organizational Loyalty: A Field Study at Private Universities in the Capital Municipality of Sana'a
DOI:
https://doi.org/10.59222/ustjmhs.4.s1.3Keywords:
job empowerment, organizational loyalty, private universities in the Capital Municipality of Sana'aAbstract
This study examined the role of job empowerment in enhancing organizational loyalty in private universities within the Capital Municipality of Sana’a and investigated whether statistically significant differences in organizational loyalty levels could be attributed to university size and age. The study adopted the descriptive-analytical method and targeted administrative and academic staff in private universities, from whom a stratified random sample of 298 participants was selected. Data were analyzed using the Statistical Package for the Social Sciences (SPSS). The findings indicated that job empowerment was high across all its dimensions, including training and development, communication and information, motivation, delegation of authority, and work teams, while organizational loyalty levels were relatively high across their dimensions, namely normative loyalty, affective loyalty, and continuance loyalty. The results also revealed a positive effect of job empowerment on enhancing organizational loyalty across all dimensions, except for the work teams dimension, which showed no statistically significant effect. Furthermore, no statistically significant differences in organizational loyalty levels were found attributable to university size or age, suggesting similarity in loyalty levels regardless of institutional characteristics. Accordingly, the study recommends continuing to strengthen job empowerment practices as an effective strategy for enhancing organizational loyalty and enabling universities to respond to emerging challenges and optimally utilize available resources, while emphasizing the need to develop and activate work teams by improving the work environment and increasing effective participation.
References
إبراهيم، مصطفى أمجد، جاسم، أحمد عبدالكريم، وعواد، محمود جميل (2023)، دور التمكين الإداري في تعزيز التفوق التنظيمي: دراسة استطلاعية لآراء القيادات الأكاديمية في جامعة الفلوجة، مجلة اقتصاديات الأعمال للأبحاث التطبيقية، 5(3)، 251-276.
باي راقد، عبدالرحمن (2023)، التمكين الوظيفي وعلاقته بتعزيز الهوية التنظيمية: دراسة ميدانية بملبنة الحضنة - المسيلة [رسالة ماجستير، جامعة محمد خيضر، بسكرة، الجزائر].
بلعيدي، دانيا، وبوخالفة، منال (2023)، الحوافز وعلاقتها بالولاء التنظيمي لدى عمال المؤسسة الوطنية للمنظفات ومواد الصيانة [رسالة ماجستير، جامعة آكلي محند بلحاج، البويرة، الجزائر].
البوري، مصطفى، والعامري، عبده (2024)، أثر الولاء التنظيمي في أداء العاملين: دراسة ميدانية في البنوك اليمنية بأمانة العاصمة صنعاء، مجلة جامعة صنعاء للعلوم الإنسانية، 1(2)، 553-586.
بوزنيط، كنزة، ميبيروك، محمد، ولحاجية، عمر (2021)، أثر تمكين العاملين في الولاء التنظيمي: دراسة حالة مؤسسة من جناح بجميل، مجلة إدارة الأعمال والدراسات الاقتصادية، 7(1)، 885-903.
تركي، سنيه كاظم (2017)، التمكين الإداري وأثره على الإبداع التقني: دراسة تحليلية في الشركة العامة للصناعات الكهربائية، مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية، 23(96)، 186-202.
تيم، يزن محمد باسم (2018)، إدارة الموارد البشرية: أساليب الإدارة الحديثة، عمان، الأردن: دار فضاءات للنشر والتوزيع.
الحربي، محمد عبدالرحمن (2024)، التأثير الوسيط للتمكين الإداري في العلاقة بين الرضا الوظيفي والأداء التنظيمي: دراسة تطبيقية على موظفي جامعة الملك عبد العزيز، مجلة العلوم الإدارية، 42(1)، 1-20.
حصباية، رحمة مجدة، وبورقبة، قويدر (2019)، دور تمكين العاملين في تعزيز الولاء التنظيمي بالمنظمات: دراسة ميدانية مديرية الشباب والرياضة بالمسيلة، مجلة المنظومة الرياضية، 6(16)، 48-74.
حمزة، تهاني الرشيد، أحمد، حسب النبي رحمة، وصالح، صديق عبدالرحمن (2024)، قياس مستوى الولاء التنظيمي لدى أعضاء هيئة التدريس بجامعة السلام، المجلة الأفروآسيوية للبحث العلمي، 2(1)، 136-145.
حيور، أميمة، وبن دادة، حورية (2024)، أثر التمكين الوظيفي في تنمية السلوك الابداعي للعاملين في المؤسسات العمومية: دراسة حالة في مؤسسة الجزائرية للمياه وحدة ميلة [رسالة ماجستير، المركز الجامعي عبد الحفيظ بالصوف، ميلة، الجزائر].
دعفوس، عبدالكريم محمود ضوء (2020)، أثر تمكين العاملين في الولاء التنظيمي [رسالة ماجستير، جامعة الزاوية، ليبيا].
الرقب، منوة زايد محمد (2020)، التمكين الإداري لدى مديري المدارس الأساسية الخاصة في العاصمة عمان وعلاقته بأخلاقيات العمل الإداري من وجهة نظر مساعدي المديرين والمعلمين [رسالة ماجستير، جامعة الشرق الأوسط، عمان، الأردن].
الزبارقة، حاتم عودة، وأبو عاشور، خليفة مصطفى (2022)، درجة ممارسة الإبداع الإداري لدى مديري المدارس في منطقة بئر السبع من وجهة نظر المعلمين، المجلة التربوية الأردنية، 7(1)، 312-336.
زينوني، ياسين (2016)، أهمية الولاء التنظيمي في خلق الإبداع الإداري داخل الإدارات الرياضية [رسالة ماجستير، جامعة محمد بوضياف، المسيلة، الجزائر].
سابق، أميرة (2022)، علم الاجتماع الفلسفي، سطيف، الجزائر: دار الماهر للنشر والتوزيع.
سابق، أميرة (2023)، دور التمكين الإداري في تحقيق الولاء التنظيمي: دراسة ميدانية بمؤسسة المياه المعدنية قديلة - ولاية بسكرة [أطروحة دكتوراه، جامعة محمد خيضر، بسكرة، الجزائر].
سعيد، ميديا اراس محمد، وداغي، محمد فرج قره (2020)، القيادة الخادمة وتأثيرها على الولاء التنظيمي – دراسة إستطلاعية لآراء عينة من موظفي جامعة السليمانية، المجلة العلمية لجامعة جيهان – السليمانية، 4(2)، 134-160.
سفر، منال عبدالرحمن (2017). التمكين الوظيفي ودوره في تعزيز الولاء التنظيمي لدى موظفات جامعة أم القرى، مجلة جامعة أم القرى، 44(4)، 299-313.
سلام، عبدالرزاق، زروخي، فيروز، وشيخ، هجيرة (2020)، التمكين الإداري كمدخل لتعزيز الولاء التنظيمي للموظفين: دراسة استطلاعية لآراء عينة من موظفي كلية الاقتصاد بجامعة الشلف، مجلة الدراسات الاقتصادية الكمية، 6(1)، 104-116.
السليمان، ولاء سلمان (2023)، أثر التمكين الوظيفي في السلوك الإبداعي لدى العاملين في الجامعات الحكومية بجدة: دراسة حالة في جامعة الملك عبدالعزيز، المجلة العربية للنشر العلمي، 6(62)، 445-484.
سني، فاكية (2020)، محاضرات في مادة التدريب والتنمية البشرية. سطيف، الجزائر: جامعة محمد لمين دباغين.
السويسي، أحمد (2018)، تأثير الثقافة التنظيمية على الولاء التنظيمي للعاملين بالمؤسسة [أطروحة دكتوراه، جامعة زيان عاشور، الجلفة، الجزائر].
الشرجبي، عبدالرحمن، البهلولي، بشرى، والعبيدي، صفاء (2025)، الولاء التنظيمي وعلاقته بالعوامل الشخصية لدى العاملين في جامعة صنعاء (كلية التربية أنموذجا)، مجلة جامعة البيضاء، 7(2)، 78-91.
شرف، محمد (2020، مارس 12)، دول الخليج تسرق العقول اليمنية: دراسة تحذر من خطورة النقص الكبير الذي تشهده اليمن في التخصصات القادرة. استرجع من موقع صحيفة الثورة: https://althawrah.ye/archives/616058
شعراوي، حسام حسن، والسيد، أماني صالح (2024)، أثر التمكين الإداري للقيادات النسائية على الأداء الوظيفي: دراسة تطبيقية على أحد القطاعات، مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية والقانونية، 8(10)، 35-53.
الشميري، عبدالقوي حزام (2022)، هجرة العقول اليمنية. استرجع من موقع يمن انفورميشن سنتر: https://www.yemeninformation.net/articles-22/yemen-brain-die?lang=ar
شيهاب، ناصر (2021)، التمكين الوظيفي وعلاقته بفعالية فرق العمل: دراسة ميدانية بالوكالة الولائية لتسيير القرض المصغر [رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة العربي التبسي، تبسة، الجزائر].
الصالح، نفيسي، وسليمة، بوزيد (2021)، أبعاد تمكين العاملين والولاء التنظيمي في قطاع الخدمات: دراسة ميدانية بمؤسستي الصحة العمومية بعين التوته، مجلة الدراسات والبحوث الاجتماعية، 9(3)، 8-18.
الصايدي، بشرى ناجي صالح (2022)، الريادة الاستراتيجية بمستوى الأداء المؤسسي في الجامعات اليمنية الأهلية في ضوء التميز التنظيمي [رسالة ماجستير. جامعة صنعاء، صنعاء، اليمن].
الصريمي، نبيلة حسن (2015)، الاحتراق الوظيفي لدى الموظفين الإداريين وعلاقته بالمناخ التنظيمي في جامعة صنعاء [رسالة ماجستير، جامعة صنعاء، اليمن].
العامري، عبده أحمد، والمقرمي، عبدالقهار عثمان (2021)، دور القيادة الإستراتيجية في إدارة المعرفة: دراسة ميدانية في الجامعات الأهلية في العاصمة صنعاء، مجلة الآداب للدراسات والبحوث الإنسانية، (19)، 535-578.
العتيبي، مريم إبراهيم، والشمري، عبدالله محمد (2021)، دور التمكين الإداري في تعزيز الإبداع لدى أعضاء هيئة التدريس في الكليات الأهلية بالمملكة العربية السعودية: دراسة حالة على كليات عنيزة، مجلة الدراسات التربوية، 24(23)، 145–160.
العريقي، نصيرة عبدالجليل، وأمين، عبدالجبار (2025)، واقع تطبيق التمكين الوظيفي وعلاقته بجودة الحياة الوظيفية في الجامعات اليمنية الأهلية، مجلة جامعة صنعاء للعلوم الإنسانية، 4(7)، 103-141.
العزيزي، محمود عبده (2019)، مقترح تطوير أداء الجامعات اليمنية في ضوء اقتصاد المعرفة، مجلة جامعة الأندلس للعلوم الإنسانية والاجتماعية، 6(23)، 6-78.
عقيلي، عمر وصفي (2009)، إدارة الموارد البشرية المعاصرة: بعد استراتيجي، عمان، الأردن: دار وائل للنشر.
علال، فضيلة (2023)، التمكين الوظيفي ودوره في تعزيز الولاء التنظيمي بالمؤسسة الجزائرية: دراسة حالة محافظة الغابات لولاية الوادي [رسالة ماجستير، جامعة الشهيد حمة لخضر، الوادي، الجزائر].
العودة، إبراهيم بن سليمان (2018)، تصور مقترح لرفع درجة الولاء التنظيمي لدى أعضاء هيئة التدريس بالجامعات السعودية في ضوء أبعاد القيادة الجامعية الخادمة، المجلة الدولية التربوية المتخصصة، 7، 1-26.
الغامدي، بدر فيصل (2023)، أثر شفافية الإدارة في تعزيز الولاء التنظيمي: حالة دراسية على موظفي المركز الوطني للرقابة على الالتزام البيئي في جدة [رسالة ماجستير، جامعة الملك عبدالعزيز، جدة، السعودية].
القحطاني، شائع بن سعد مبارك (2018)، التمكين وعلاقته بالإبداع الإداري في المنظمات الأمنية، القاهرة، مصر: المنظمة العربية للتنمية الإدارية.
القحطاني، محمد سعد، والعمار، عبد الله علي (2021)، أثر تنمية الموارد البشرية في الولاء الوظيفي: دراسة تطبيقية على إمارة منطقة عسير، مجلة الجامعة العراقية، 3(51)، 421-442.
قرين، ربيع، بودماغ، محمد، وبوعلي، رؤوف (2022)، أثر التمكين الإداري على الاستغراق الوظيفي لدى العاملين بمديرية توزيع الكهرباء والغاز جيجل، مجلة الآفاق للدراسات الاقتصادية، 7(2)، 361-375.
قطران، يحيى عبدالرزاق، والفقيه، عبدالباسط سعيد (2019)، توظيف تقنيات المعلومات والاتصالات في إدارة الجامعات اليمنية: الواقع والمأمول، مجلة الاندلس للعلوم الإنسانية والاجتماعية، (26)، 6–50.
قنديل، رضا حسين محمد (2024)، دور القيادة التمكينية في تعزيز الولاء التنظيمي لدى العاملين بالإدارة العامة في بعض الجامعات الخاصة، المجلة العلمية لكلية التجارة – البحوث العلمية، 44(80)، 99-159.
قوز، عبدالله أحمد ادم (2016)، التمكين الإداري وأثره على الولاء التنظيمي: دراسة على عينة من المصارف التجارية السودانية [رسالة ماجستير، جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا، الخرطوم، السودان].
الماضي، أشواق بنت سعود، والشنيفي، نجلاء بنت إبراهيم (2021)، التمكين الوظيفي وأثره على الارتباط الوظيفي، المجلة العربية للإدارة، 41(4)، 313-338.
مجذوب، أحمد محمد (2015)، الولاء التنظيمي وعلاقته بالرضا الوظيفي لدى أعضاء هيئة التدريس بجامعة دنقلا: دراسة ميدانية على عينة من أعضاء هيئة التدريس بجامعة دنقلا، مجلة رؤى اقتصادية، 5(9)، 213-232.
المجلس الأعلى لتخطيط التعليم. (2014)، مؤشرات التعليم في الجمهورية اليمنية - مراحله وأنواعه المختلفة، المجلس الأعلى لتخطيط التعليم، صنعاء، اليمن.
مطلق، إيمان أحمد (2020)، التمكين الإداري وعلاقته بالالتزام التنظيمي لدى مديري المدارس في محافظة المفرق من وجهة نظرهم، مجلة العلوم التربوية والنفسية، 4(10)، 19-39.
هبة، فؤاد حسن (2023)، دور التمكين الإداري في تحقيق الرضا الوظيفي: دراسة ميدانية بجامعة الحديدة، مجلة تهامة، 9(17)، 117-151.
Alghamdi, A. A. (2024, November). Enhancing organizational commitment through shared leadership: Insights from Saudi higher education. In Frontiers in Education (Vol. 9, p. 1476709). Frontiers Media SA.
Al-Omari, Z., Alomari, K. A. A. A., & Aljawarneh, N. (2020). The role of empowerment in improving internal process, customer satisfaction, learning and growth. Management Science Letters, 10(4), 841-848.
Al-Refaei, A. H., Zumrah, A. R. B., Bahaj, M. H. A., & (2021). An empirical investigation of the effect of training and development on organizational commitment in higher education sector. Journal of International Business and Management, 4(10), 1-15. https://doi.org/10.37227/JIBM-2021-09-1227
Hoffman-Miller, P. (2019). Equity theory. EBSCO Research Starters. https://www.ebsco.com/research-starters/politics-and-government/equity-theory
Hanaysha, J. (2016). Examining the effects of employee empowerment, teamwork, and employee training on organizational commitment. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 229, 298-306.
Lassoued, K., Awad, A., & Guirat, R. (2020). The impact of managerial empowerment on problem solving and decision making skills: The case of Abu Dhabi University. Management Science Letters, 10(4), 769-780.
Mardani, D. (2025). The influence of compensation and empowerment on organizational commitment. Siber Journal of Advanced Multidisciplinary, 2(4), 445-452.
Tanış, Z. S. (2024). The role of talent management in increasing organizational commitment of employees. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, (54), 426-438.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 The copyright is transferred to the University of Science and Technology, Sana’a, Yemen.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
