The Impact of Strategic Preparedness on Crisis Management: A Case Study of Al-Razi Health Complex in the Central Governorate of the Gaza Strip
DOI:
https://doi.org/10.59222/ustjmhs.4.3.3Keywords:
strategic preparedness, crisis management, Al-Razi Health ComplexAbstract
This study aimed to identify the impact of strategic readiness in crisis management from the perspective of employees at Al-Razi Health Complex in the Central Governorate of the Gaza Strip. The study used the descriptive analytical method, and the questionnaire was the data collection tool. The study population consisted of all employees at Al-Razi Health Complex, and their number reached (51) male and female employees, including: (managers, heads of departments, and specialists in health and administrative fields). They were selected using the comprehensive enumeration method. The data were entered and coded in the SPSS program. The results showed that Al-Razi Health Complex enjoys a high level of strategic readiness. This reflects the administration's interest in planning and preparing to face challenges and crises. The results also showed a high level of crisis management efficiency in the complex, indicating the complex's ability to deal with emergency situations and respond to them effectively. The study recommended the need to enhance the level of strategic readiness in the complex by updating plans and strategies periodically to keep pace with environmental changes and potential crises, and working to develop an integrated crisis management system that includes: clear emergency plans, specific implementation mechanisms, and precise roles and responsibilities for all employees.
References
أبو ردن، إيمان، وعبد الرحمن، أحمد (2020)، التراصف الاستراتيجي ودوره في تعزيز التفوق المنظمي: دراسة استطلاعية في كلية النور الجامعية، مجلة تكريت للعلوم الإدارية والاقتصادية، 16(52)، 463-479.
أبو غنيمة، حيدر (2019)، الجاهزية الاستراتيجية ودورها في مكافحة الارهاب المحلي: دراسة تحليلية لآراء عينة من القادة الأمنين [رسالة ماجستير، جامعة الكوفة، العراق].
الأعرجي، إكرام، والياسري، أكرم (2025)، تأثير الجاهزية الاستراتيجية في الغموض الاستراتيجي: دراسة تحليلية في مصنع الجود بالعتبة العباسية المقدسة في محافظة كربلاء، المجلة العراقية للعلوم الإارية، 21(86)، 1-18.
بدر، مراد (2021)، أثر الثقافة التنظيمية على عملية الابتكار في ظل جائحة وباء كورونا العالمي: دراسة حالة مستشفى سمو الشيخ حمد بن خليفة آل ثاني للتأهيل والأطراف الصناعية - قطاع غزة [رسالة ماجستير، الجامعة الإسلامية، فلسطين].
بورزان، آية رياض (2021)، إدارة الأزمات، دمشق، سوريا: منشورات الجامعة الافتراضية السورية.
ثابت، سلوى (2021)، دور الإدارة الاستراتيجية في إدارة الأزمات والكوارث في بلديات شمال قطاع غزة، مجلة جامعة الأزهر-غزة: سلسلة العلوم الإنسانية، 23(2)، 1-28.
جبرين، فاروق (2024)، تأثير أنماط القيادة على إدارة الأزمات في وزارة النقل والمواصلات الفلسطينية، مجلة نسق، 42(5)، 1-29.
الجمل، سمير سليمان عبد، والرجوب، عدنان محمد مسلم. (2020)، التخطيط الاستراتيجي ودوره في إدارة الأزمات من وجهة نظر العاملين في بلدية دورا، المجلة الجزائرية للعلوم الإنسانية والاجتماعية، 4(1)، 15–40.
الجنابي، صاحب (2019)، استراتيجيات القيادة والإشراف، عمان، الأردن: دار اليازوري العلمية.
الجنابي، عادل، والزبيدي، ليث (2022)، المرونة الاستراتيجية وتأثيرها في إدارة الأزمات: دراسة استطلاعية تحليلية لآراء القادة العاملين في مديرية مكافحة إجرام بغداد، المجلة العراقية للعلوم الإدارية، 18(73)، 204-230.
حسين، ساجد ناصر، وعلي، شفاء محمد (2020)، القيادة الاستراتيجية ودورها في إدارة التنظيمات: بحث استطلاعي في وزارة الصناعة والمعادن، مجلة الادارة والاقتصاد، (126)، 87-104.
الخرابشة، علياء، والشورة، عبد الله (2024)، أثر التكيف الوظيفي في إدارة الأزمات في المستشفيات الحكومية في إقليم الوسط في الأردن، مجلة البحوث التجارية، 46(1)، 738-775.
الخطيب، محمد (2020)، القيادة الاستراتيجية ودورها في تطبيق إدارة المواهب كمدخل لتحقيق التميز المؤسسي في الجامعات الفلسطينية [رسالة دكتوراة، جامعة محمد بوقرة بومرداس، الجزائر].
الرموني، نور فايز زعل (2021)، سيناريوهات عمل مقترحة للمواءمة مع المهارات المستقبلية للموارد البشرية: الدور المعدل للجاهزية التكنولوجية: دراسة ميدانية في شركات الصناعة الدوائية في الأردن [رسالة ماجستير، جامعة الشرق الأوسط، الأردن].
سالم، نائل (2021)، واقع إدارة الأزمات في القطاع الصحي الفلسطيني في ظل أزمةكورونا (2020 - 2021) في محتفظة بيت لحم: دراسة ميدانية [رسالة ماجستير، جامعة القدس، فلسطين].
سلام، فهمي، والحكيمي، وائل (2023)، أثر القيادة الاستراتيجية على إدارة الأزمات: دراسة تطبيقية في المستشفيات الأهلية اليمنية بأمانة العاصمة، مجلة جامعة صنعاء للعلوم الإنسانية، 3(1)، 93-123. https://doi.org/10.59628/jhs.v3i1.143
شامية، إبراهيم، شعيب، صديق، ورابح، شمس الدين (2026)، الإدارة الإستراتيجية ودورها في إدارة الأزمات: دراسة ميدانية على مستشفى شهداء الأقصى في قطاع غزة، مجلة صدى الجامعة للعلوم المالية والإدارية، 2(1)، 22-35.
شيخ السوق، سمر محمود، وعبدالنبي، مي محمد حسن، وعبدالرحمن، يسرا عيد محمد (2025)، دور تخطيط التعاقب القيادي في إدارة الأزمات لتحقيق الاستدامة التنظيمية: دراسة تطبيقية على الشركات المصرية، مجلة الدراسات التجارية المعاصرة، 11(21)، 679–727. https://doi.org/10.21608/csj.2025.391972.1618
الصلاحات، رويدة (2020)، أثر اليقظة الاستراتيجية في إدارة الأزمات في المستشفيات الخاصة في العاصمة عمان [رسالة ماجستير، جامعة عمان العربية، الأردن].
الطائي، يوسف، وسلمان، حيدر (2020)، الجاهزية الاستراتيجية ودورها في مكافحة الإرهاب المحلي، مجلة مركز دراسات الكوفة، (58)، 51-71.
عبد الرحمن، ماجدة، وكوللي، وميهفان (2023)، دور الجاهزية الاستراتيجية في تحقيق أبعاد التصنيع المستدام: دراسة تحليلية لآراء عينة من العاملين في معامل الحديد والصلب في إقليم كوردستان العراق، مجلة جامعة دهوك، 26(1)، 381-410.
عبد الرزاق، خالدية، العباس، سامي، وأحمد، حميد (2019)، الثقافة التنظيمية وتأثيرها في تحديد التوجه الاستراتيجي للمنظمة: دراسة تطبيقية في وزارة التعليم العالي والبحث العلمي العراقية، المجلة العربية للإدارة، 39(1)، 151-178.
العزام، نورة (2021)، دراسة استخدام نموذج ماكينزي لإدارة الأزمات في التعليم الجامعي: دراسة مطبقة على جامعة القصيم، مجلة كلية التربية في العلوم التربوية، 45(1)، 315-350.
العمور، تامر (2020)، الجاهزية التكنولوجية وعلاقتها بإدارة الأزمات التكنولوجية في جامعة الأقصى [رسالة ماجستير، الجامعة الإسلامية، فلسطين].
العنزي، عبد العزيز، والنيف، خالد (2025)، أثر الجاهزية الإلكترونية في إدارة الأزمات والكوارث الصحية: دراسة ميدانية في الإدارة المساعدة للأزمات والكوارث بصحة الحدود الشمالية بالمملكة العربية السعودية، مجلة العلمية التجارة والتمويل، 45(2)، 214-245.
العواد، أحمد (2021)، أثر الجاهزية الاستراتيجية على إدارة الأزمات في المستشفيات الخاصة في الأردن [رسالة ماجستير، جامعة الإسراء، الأردن].
فطيمة، مسروق (2020)، أثر نمط القيادي على إدارة الأزمات في المستشفيات: دراسة ميدانية لعينة من أطباء وإداريين وصيادلة في مستشفى محمد بوضياف ورقلة [رسالة ماجستير، جامعة قاصدي مرباح-ورقلة، الجزائر].
محمود، ناجي، ونجم، أسامة (2020)، أثر الجاهزية الاستراتيجية في الحد من مؤشرات الانجراف الاستراتيجي دراسة تحليلية لآراء عينة من القيادات الأكاديمية في جامعات عراقية مختارة، مجلة تكريت للعلوم الإدارية والاقتصادية، 16(51)، 282-299.
منصور، حمدان، ويعكوب، نجوى (2021)، تحليل القدرات الديناميكية وقياس تأثيرها على الجاهزية. دراسة في شركة آسيا سيل للاتصالات، المجلة العربية للإدارة، 41(2)، 375-394.
النجار، منى (2022)، الجاهزية الاستراتيجية ودورها في إدارة الأزمات بالجامعات الفلسطينية- المحافظات الجنوبية [رسالة ماجستير، جامعة الأقصى، فلسطين].
نجم، أسامة، وعبد الرحمن، إلهام (2024)، أثر الجاهزية الاستراتيجية في بناء الاستراتيجية المبنية على القيمة: دراسة وصفية تحليلية في شركة أسيا سيل للاتصالات العراقية، مجلة اقتصاديات الأعمال للبحوث التطبيقية، 6(2)، 9-25.
وزارة الصحة الفلسطينية. (2025)، التقرير الصحي السنوي، فلسطين 2024. https://shorturl.at/Q14vD
ياسين، مثنى، عبد الله، إيمان، وبهنام، سمير (2021)، الجاهزية الاستراتيجية للمنظمات ودورها في تحقيق مسارات التنمية في المجتمع: دراسة تحليلية لآراء عينة من العاملين في شركة السمنت الشمالية، مجلة الكوت للعلوم الإدارية والاقتصادية، 13(42)، 63-75.
Al Khalifa, S. M. H. M. A. (2021). Crisis management and strategic flexibility: The moderating role of e-readiness. The case of government authorities in the Kingdom of Bahrain [Doctoral dissertation, Brunel University London, England].
Ali, H., Lubis, A. R., Darsono, N., & Idris, S. (2019). Contribution of intellectual capital strategic readiness and government innovation. Opción: Revista de Ciencias Humanas y Sociales, 35(Special Issue 23), 1253–1276.
Alves, Jose C., Lok, Tan Cheng, Luo, Yubo, & Hao, Wei. (2020). Crisis challenges of small firms in Macao during the COVID-19 pandemic. Frontiers of Business Research in China, 14, Article 26. https://doi.org/10.1186/s11782-020-00094-2
Coombs, W. T., & Laufer, D. (2018). Global crisis management–current research and future directions. Journal of International Management, 24(3), 199-203.
Grunnan, T., & Fridheim, H., (2017). Planning and conducting crisis management exercises for decision-making: the do’s and don’ts. EURO Journal on Decision Processes, 5(1-4), 79-95.
Mazlum, A. A. (2022). Strategic readiness as one of the ways to cope with uncertainty during the pandemic of COVID 19. Educational Research, 13(5), 1-20.
Mukif, A. N., & Al-Rubaie, S. S. S. (2021). The role of organizational flexibility in achieving the strategic readiness for the Iraqi Ministry of Education. Journal of Xi’an University of Architecture and Technology, 13(2), 261-278.
Rodrigues, M., Franco, M., Sousa, N., & Silva, R. (2021). COVID-19 and the business management crisis: An empirical study in SMEs. Sustainability, 13(11), 5912. https://doi.org/10.3390/su13115912
Weiner, B. J. (2020). A theory of organizational readiness for change. In P. Nilsen & S. A. Birken (Eds.), Handbook on implementation science (pp. 215–232). Edward Elgar Publishing. https://doi.org/10.4337/9781788975995.00015
Whitehouse, R. J. (2020). Sustainable climate of change and strategic readiness for tactical urban educational leaders [Master’s thesis, Southern Institute of Technology, New Zealand].
Widyastuti, F., & Ardiyanti, N. (2024). The impact of human resource aspects in supporting readiness for change. Jurnal Aplikasi Manajemen, 22(1), 125-137.
World Health Organization. (2025, July 27). Malnutrition rates reach alarming levels in Gaza, WHO warns. https://www.who.int/news/item/27-07-2025-malnutrition-rates-reach-alarming-levels-in-gaza--who-warns
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 The copyright is transferred to the University of Science and Technology, Sana’a, Yemen.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
